Дата последнего обновления: 05 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящие Правила определяют порядок оплаты, предоставления доступа к электронным методическим пособиям, а также условия возврата денежных средств.
Продавец:
Бурдужа Виктория Александровна
Самозанятый
ИНН: 271702789229
Сайт: drburduzha.ru
E-mail: drburduzha@mail.ru
Телефон: +7 (914) 425-09-71
г. Комсомольск-на-Амуре

2. Порядок оформления заказа
Для приобретения электронного методического пособия необходимо:

1. Выбрать интересующее пособие на сайте.
2. Ознакомиться с его описанием и стоимостью.
3. Нажать кнопку «Купить».
4. Заполнить необходимые контактные данные.
5. Ознакомиться с Публичной офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
6. Подтвердить согласие с условиями.
7. Оплатить заказ.

После успешной оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3. Способы оплаты
Оплата производится в безналичной форме через платежную систему, подключенную к сайту.
К оплате принимаются:

• банковские карты;
• Система быстрых платежей (при наличии);
• иные способы оплаты, доступные на странице оплаты.

4. Путь покупателя
После оформления заказа процесс выглядит следующим образом:
Шаг 1.
Покупатель выбирает необходимое электронное методическое пособие.
Шаг 2.
Покупатель оформляет заказ и оплачивает его через защищенную платежную страницу.
Шаг 3.
После подтверждения оплаты автоматически создается (или используется существующий) личный кабинет на образовательной платформе GetCourse.
Шаг 4.
На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, направляется письмо с инструкцией по входу в личный кабинет (либо доступ предоставляется через уже существующий личный кабинет).
Шаг 5.
После входа в личный кабинет Покупателю становится доступно приобретенное электронное методическое пособие.
Шаг 6.
Если для пособия выпускаются обновления, они размещаются в личном кабинете. При наличии права на бесплатные обновления Покупатель получает доступ к актуальной версии без дополнительной оплаты.

5. Получение доступа
Доступ к приобретенному электронному методическому пособию предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
В большинстве случаев доступ открывается в течение нескольких минут.
При технических сбоях, высокой нагрузке на сервисы или задержке обработки платежа срок предоставления доступа может составлять до 24 часов.

6. Если доступ не был предоставлен
Если после оплаты Покупатель не получил доступ к приобретенному пособию, необходимо обратиться в службу поддержки.
Обращение направляется на электронную почту:
drburduzha@mail.ru
В обращении необходимо указать:

• фамилию, имя;
• адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа;
• дату оплаты;
• наименование приобретенного пособия;
• приложить электронный чек либо подтверждение оплаты.

Обращения рассматриваются в срок до 3 рабочих дней.

7. Порядок отказа от покупки
До момента оплаты Покупатель вправе отказаться от оформления заказа без каких-либо ограничений.
После оплаты и предоставления доступа к цифровому материалу обязательства Продавца считаются исполненными.

8. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат может быть произведен, если:

• доступ к приобретенному материалу не был предоставлен по вине Продавца;
• произошла повторная (ошибочная) оплата одного и того же заказа;
• возник технический сбой, который не позволил предоставить оплаченный доступ, и устранить его не удалось.

Если доступ к приобретенному электронному методическому пособию был предоставлен и обязательства Продавца исполнены, вопрос о возврате денежных средств рассматривается с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации и обстоятельств конкретной ситуации.

9. Порядок подачи заявления на возврат
Для рассмотрения обращения необходимо направить письмо на электронную почту:
drburduzha@mail.ru
В обращении необходимо указать:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• дату оплаты;
• сумму оплаты;
• причину обращения;
• подтверждение оплаты.

10. Срок рассмотрения обращения
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения необходимых документов и информации.
Если принимается решение о возврате денежных средств, перечисление осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платежной системы и может составлять до 10 рабочих дней после оформления возврата.

11. Обновление электронных методических пособий
При выпуске новых редакций электронных методических пособий Продавец вправе размещать обновленные версии в личном кабинете Покупателя на платформе GetCourse.
Если для конкретного пособия предусмотрены бесплатные обновления, Покупателю предоставляется доступ к актуальной версии без дополнительной оплаты.
Информация о наличии или отсутствии бесплатных обновлений указывается в описании соответствующего пособия на сайте.


12. Контактная информация
По вопросам оплаты, предоставления доступа и технической поддержки можно обратиться:
Бурдужа Виктория Александровна
Самозанятый
ИНН: 271702789229
E-mail: drburduzha@mail.ru
Телефон: +7 (914) 425-09-71
Сайт: drburduzha.ru